在多地暂停跨省游之后，旅行社业务量又一次跌到了谷底。

近日，北京商报记者从多家旅行社方面获悉，不少旅行社从业人员又一次被“放假”了。“从10月22日门店就被停业，这已经是今年第三次放假了。”一家旅行社门店的负责人何女士说道。

事实上，在今年暑期和刚过去的“十一”，虽然旅游行业经历旺季，但是受到疫情影响，不少旅行社业务仍然低迷。纵观整个行业，旅行社三季报也均处于亏损状态。业内人士坦言，旅行社可以说是旅游行业中最惨的行业，由于疫情变化，很多业务无法开展，接下来的四季度也不知道情况如何，现在门店也只能调整一些业务流程、岗位，压缩开支等，大家都希望疫情早点结束，以便开展业务，快速复苏。

部分门店一年三次暂停营业

2021年，由于疫情的变化和点状散发，旅行社行业依旧过得并不容易。“2021年我们已经暂停业务三次，年初放假两个月后，8月5日又被叫停，8月退团80人，损失重大。这不，‘十一’才过去没几天，疫情又来了，我们不得已再次‘放假’。”何女士表示。

10月23日，首都严格进京管理联防联控协调机制第七十九次会议要求旅行社暂停跨省旅游，在途团队加强防疫管理。“从10月22日门店就被停业，这已经是今年第三次放假了。”何女士说道。

何女士的经历似乎只是旅行社行业的一个缩影。北京商报记者在走访时也发现，今年以来，一些旅行社门店门窗紧闭，于年初便贴出了招租的告示。一位从事旅行社管理的人员向记者透露，由于疫情，很多门店现在已经付不起房租了，许多门店房租到期，店长便也不再招聘员工，个别的门店也只是选择居家办公售卖一些零散产品来维持经营。

事实上，过去的三个季度，大部分旅行社一直处于持续亏损的状态。根据凯撒旅业、众信旅游等发布的前三季度财报来看，营收均大幅下滑，且连续亏损。具体来看，众信旅游前三季度营收为4.76亿元，同比下降64.64%，净利润则亏损2.05亿元，虽然同比有所收窄，不过也依然无法扭亏。凯撒旅业前三季度营收则为7.8亿元，净利亏损2.59元，如此计算，两家“龙头”旅行社今年合计亏损达4.6亿元。这还只是旅行社行业的“冰山一角”。“不少经营出境游的旅行社此前已经连续亏损7个季度了，即便是转型做国内游，情况也依然不乐观。”一位旅行社负责人坦言。

谈到疫情给传统旅行社带来的困境时，何女士表示，“当前防疫政策要求减少人员聚集，因此旅行社无法组织起规模的跟团游业务。同时，由于传统旅行社自由行产品太少，因此门店客户流失严重。四季度如何，还不知道呢”。

最惨行业排行出炉，旅游业夺冠

日前，某国际知名数据统计平台公布了受疫情影响最大行业排行，分别为：旅游、教育、酒店、餐饮、娱乐、运输、房地、零售、外贸、制造。

在这些行业里，旅游业被排在了第一位，而在整个大旅游业里，旅行社又是最惨的那一个。

随着新一轮疫情的持续发展，全国启动国内游熔断政策，暂停跨省旅游活动的省区已经超过了20个，并且随着疫情的持续，这个数量还在继续整长。

在疫情的反复冲击下，2021年前三季度，国内旅游总人次26.89亿，恢复不足疫情前的6成。今年的旅游市场比去年更艰难，是所有旅游从业者最直观的感受。

有旅游从业者说：从8月份开始，旅游业的2021年就已提前被宣告结束。这个时间比去年整整早了2个月。

对于中国四万多家旅行社和千万旅游从业者来说，今年冬天注定又是一个寒冷无比的寒冬。

比疫情更可怕的是迷茫

2020年旅行社的从业人员为322497人，相比2019年的415941人，锐减93444人，同比减少22.47%，同时，2020年旅行社的营收2389.69亿元仅仅是2019年的7103.38亿元的三分之一。

数据来源：文化和旅游部公开统计

近两年的疫情影响，对旅行社行业来说最大的冲击并不是业务的锐减，而是对信心的摧毁式打击。不断反复的疫情让旅游业增加了太多不确定因素——疫情一来，旅游业马上按下暂停键，防控形势好转，旅游业逐渐回温，循环往复。这就是我国旅游业目前的现状。在疫情来来回回的影响下和折磨下，一些从业者不堪忍受经济压力而离开，但是还有更多人是因为信心被一点点消耗和摧毁，感到迷茫沮丧，找不到抓手和方向，最终只能忍痛离场。

中国旅游协会休闲度假分会会长魏小安说：“整个行业必须转型，不能再把希望寄托在后疫情时代，而是要全面对应常疫情时代”。乌镇和古北水镇的操盘手陈向宏也表示：“这两年的疫情，会对市场客源出行方式、消费方式、对产品品牌认同方式的异同差别。只有读懂改变，才能愈合修身，再度崛起。”